ДОСТАВКА И ОПЛАТА
Доставка
Доставка осуществляется по всей России. При оформлении заказа в корзине в строке доставка вы можете выбрать удобный пункт выдачи СДЭК.
При покупке от 5000-доставка бесплатная.
Отправка товара осуществляется от 1 до 3 дней с момента оплаты заказа.
Возврат товара
Вернуть товар, купленный в интернет магазине можно в течение 7 дней после получения.
Покупатель имеет право отказаться от покупки в предусмотренные законодательством сроки, если:
-купленный продукт не потерял товарный вид:
-сохранены потребительские свойства;
-у клиента имеют подтверждения покупки, например чек.
Согласно действующим правилам, изделие, купленное дистанционным образом, может быть передан лично покупателю, а если его нет, то третьему лицу, который располагает сведениями о номере заказа или другой информацией о покупке.
Обращаем внимание, что наличие природных включений на минералах и бусин из натуральных камней браком не является.
Товар не подлежит гарантии.
*Услуга возврата товара надлежащего качества осуществляется за счет клиента.
Для оформления возврата просим связаться с нами по почте: crystalix.market@gmail.com
Оплата
Оплатить заказ можно банковской картой при оформлении заказа.
Для клиента оплата производится без комиссии.
Действия после оформления заказа
Если вы заказали товар "в наличии":
После оформления и оплаты заказа, на указанную вами почту прийдет информация о заказе.
При отправлении посылки мы вышлем вам трек-номер для отслеживания. СДЭК хранит заказы в пунктах выдачи 14 дней. Пожалуйста, заберите доставку в указанный срок, иначе посылка автоматически вернется на наш склад.
Если у вас есть какие - то пожелания по заказу- оставьте обратную связь в специальном поле при оформлении заказа.
Если вы заказали товар со статусом "под заказ"
Мы уточним и проверим наличие материалов для изготовления, после чего подтвердим заказ. Срок изготовления украшения 3-14 дня.